Presne tieto očakávania majú zákazníci pri objednávaní služieb. Slobodu, vďaka ktorej si môžu plánovať aktivity z pohodlia domova, im poskytujú moderné technológie.
Spoznajte online rezervačný systém s podstatnými výhodami pre vašich klientov aj pre vás.
Sloboda rozhodovania – 24/7
Skončilo obdobie telefonovania alebo písania mailov. Zákazníci chcú rýchlu a jasnú informáciu, či je termín voľný. Online rezervačný systém vyrieši všetko okamžite. Stačí pár klikov a klient má istotu, že termín je jeho – bez nedorozumení a bez stresu.
Veľkou výhodou je, že ani jedna strana nie je viazaná otváracími hodinami. V nedeľu večer si spomeniete, že by ste si už zaslúžili masáž alebo potrebujete termín u kaderníka? Nemusíte čakať do pondelkového rána.
Riešenia ako napríklad Calendiari – rezervačné systémy sú pre zákazníkov prístupné nepretržite – ráno, večer, cez víkend aj počas sviatkov.
Čerstvé novinky z prvej ruky
Voľné termíny, nové služby, hosťujúci lektor či zmeny v rozvrhu – klienti o tom budú hneď vedieť. Bez príspevkov na sociálnych sieťach – vašim klientom zašlete hromadnú správu alebo email.
Máte tak väčšiu šancu, že im neunikne žiadna novinka či zaujímavá príležitosť na osobný rozvoj alebo relax.
Pripomínanie termínov
Kopec povinností a termínov, ktorí nosia klienti v hlave, tu a tam spôsobí, že na niektorý termín jednoducho zabudnú. Moderný rezervačný systém myslí aj na túto situáciu.
Automatické pripomienky, ktoré prídu priamo do telefónu alebo e-mailu, včas upozornia na blížiaci sa termín jogy, skupinového cvičenia alebo mentoringu.
Zákazníci nemusia myslieť na termíny zapísané v daný deň v diári a aj tak prídu na vaše lekcie – lebo rezervačný systém im to včas pripomenie.
Sledovanie náhradníkov – šanca na „populárne“ lekcie
Stalo sa vám, že ste chceli ísť na obľúbenú hodinu jogy, ale bolo komplet obsadené? Vtedy prichádza na rad jedna z najobľúbenejších funkcií – automatické upozornenie náhradníkov.
Keď sa uvoľní miesto (niekto zruší účasť), systém o voľnom mieste automaticky informuje a ďalší zákazník môže ísť. Výhoda pre obidve strany – zákazník má lekciu, vy plný termín.
Pohodlné platby – karta aj prevod
Moderný zákazník očakáva rýchle riešenia aj pri platbe. Možnosť zaplatiť za lekciu priamo pri rezervácii zvyšuje komfort a dôveru. Či už vaši klienti preferujú rýchle platby kartou, alebo bankový prevod, po príchode do salónu alebo fitka sa nemusia starať o peniaze.
Flexibilita pre každú vašu záľubu
Nezáleží na tom, či je vaším zameraním fyzická kondícia, zdravie, relax, krása alebo vzdelávanie. Digitálny prístup k objednávaniu sa dá vynikajúco uplatniť v rôznych sférach: jogové štúdiá, fitness centrá, skupinové cvičenia, kadernícke salóny, salóny krásy, mentoring aj poradenstvo osobného rozvoja.
Calendiari – rezervačné systémy pracujú pre rôzne typy služieb. Zákazníci si zvykli na rýchlosť a pohodlie, ktoré im poskytujú online rezervácie. Skúste to tento rok digitálne a uvidíte, o koľko ľahšie sa vám bude dýchať.
Foto: elements.envato.com, calendiari.com/sk
